Handelsbetingelser

TUSIND TAK fordi du handler hos os og har du spørgsmål eller er i tvivl om noget på hjemmesiden er du meget velkommen til at skrive til os på info@uniqat.dk.
Her kan du læse om vores købsbetingelser.
På uniqat.dk gælder der følgende handelsbetingelser herunder levering og returpolitik. Når du foretager et køb på uniqat.dk accepterer du dermed handelsbetingelserne.

BESTILLING:

 Køb af personlige plakater:

• Umiddelbart efter ordreafgivelsen modtager du en ordrebekræftelse på mail. Hvis ikke du modtager mailen tjek gerne din spam indbakke. Din ordre er først gået igennem når du har modtaget en ordrebekræftelse fra os.
• Når du har købt en speciellavet illustration, modtager du efter 2-4 dage et udkast på e-mail, tjek gerne spam indbakken.
• Derudover har du ret til en enkelt korrektur hvis der er nogen småting du gerne vil ændre lidt på, f.eks. farve eller fjerne en enkelt detalje.
• Det er også meget vigtigt, at du læser korrektur på evt. tekst da det efter godkendelse ikke vil være muligt at ændre hvis du senere skulle opdage en fejl.
• Når du har godkendt designet, anser vi det for bindende og begynder at trykke din plakat.

Uniqat har ret til at annullere din ordre f.eks. hvis vi opdager en fejl. Du bliver naturligvis orienteret om dette via e-mail. Har du spørgsmål til din ordre eller har du en forespørgsel til f.eks. en anden plakatstørrelse er du mere end velkommen til at kontakte os på info@uniqat.dk

LEVERING:

Uniqat forsøger så godt som muligt at afsende alle varer så hurtigt vi kan.

• Ved bestilling af digitale filer er der en normal leveringstid på 2-4 dage. Disse leveres til den mail du oplyser til os.
• Ved bestilling af personlige plakater forsøger vi alt det vi kan for at afsende varen indenfor 1-3 hverdage fra godkendelse af design.
• Ved bestilling af kollektionsplakater afsender vi normalt varen indenfor 1-2 dage fra ordreafgivelse.

Hvis vi af en eller anden grund ikke kan nå at lave din bestilling indenfor det oplyste leveringstid, orienterer vi dig naturligvis om dette via e-mail, hvor du enten kan acceptere den nye leveringstid eller annullere dit køb.

• Der leveres fragtfrit for ordrer over 399 DKK (gælder ikke køb af gavekort) og pakken bliver leveret med GLS til den nærmeste pakkeshop i Danmark.
• Hvis du har købt for over 399 DKK og ønsker pakken leveret til hjemme- eller firmaadresse i stedet for pakkeshop er prisen for levering 49 DKK.
• Hvis du køber for under 399 DKK, gælder også gavekort uanset beløb, koster fragten forskelligt afhængig af om du vil have den leveret til nærmeste pakkeshop for 39 DKK eller til hjemme- eller firmaadresse for 49 DKK.

GAVEKORT:

Gavekort er gyldige i 1 år fra udstedelsesdatoen og kan bruges på Uniqats webshop. Gavekortet kan ikke ombyttes til kontanter. Mistede gavekort erstattes desværre ikke. Der er ingen fortrydelsesret ved køb af gavekort.

BETALING:

Alle beløb på uniqat.dk er i danske kroner (DKK) og inkl. 25% moms.

På uniqat.dk kan du betale med følgende kort: Visa/Dankort, Visa, MasterCard.

Når du køber personlige plakater har Uniqat ret til at trække din betaling allerede i forbindelse med bestillingen. For andre varer som ikke er personlige bliver der først trukket for betaling når varen forlader vores lager.

Ved betaling bruger vi udelukkende en sikker krypteret SSL-forbindelse som betyder at dine data er godt beskyttet. Uniqat eller andre uvedkommende kan ikke se dine personlige betalingsdata.

FORTRYDELSESRET:

Du har som forbruger normalt ret til at fortryde dit køb indenfor 14 dage. Returretten gælder fra den dag du modtager din vare. Hvis der er gået 14 dage siden dit køb, kan vi desværre ikke tilbyde dig pengene retur eller ombytning.

Alle specielt lavede bestillinger, dvs. digitale filer og plakater lavet ud fra personlige billeder eller ønsker er varer/ydelser som er speciellavet og som er blevet godkendt af dig som Uniqats kunde. Derfor bortfalder returretten på disse varer jf. Forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2.

Fortrydelsesretten gælder heller ikke på køb af gavekort.

Hvis du har fortrudt dit køb eller gerne vil ombytte en vare som IKKE er specielt lavet til dig eller er en gavekort, så kan du her læse hvad du skal gøre:

• Køberen står selv for forsendelsesomkostninger ved retur. Pakken skal returneres med omdeling og tracking nr. så den kan spores, da køberen bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens modtagelse.
• Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os tydelig meddelelse på info@uniqat.dk om at du ønsker at bruge din fortrydelsesret.
• Når vi har bekræftet modtagelse af din mail, skal du senest 14 dage efter sende varen retur til os. Returadressen er:

Uniqat
Frodesgade 145
6700 Esbjerg

• Bemærk, hvis du har benyttet dig af en rabatkode gennem f.eks. tilmelding til nyhedsbrev, frafalder rabatten hvis du sender en vare retur, dog må du gerne bytte til en anden vare i shoppen med samme rabat.
• Varen SKAL være ubrugt og pakket forsvarligt så den ikke bliver ødelagt i transporten.
• Du må selvfølgelig gerne se varen ligesom du ville gøre i en fysisk butik, men du må ikke tage varen i brug. Hvis varen er blevet beskadiget under fragten, skriver du naturligvis til os hurtigst muligt.
• Når vi har modtaget varen retur og godkendt værdien af varen, vil vi hurtigst muligt tilbagebetale købsbeløbet til dig.

REKLAMATIONER:

Der er ingen reklamationsret på vores personlige plakater eller andre varer lavet efter bestilling. Derfor er det meget vigtigt, at du læser korrektur og ser efter fejl i teksten eller illustrationen inden du godkender designet.

Hvis du lige umiddelbart efter leveringen opdager en fejl eller mangler der f.eks. en plakat skal du hurtigst muligt sende en mail til os på info@uniqat.dk med tydelig beskrivelse af fejlen.

FORBEHOLD:

Desværre kan Uniqat ikke garantere, at farverne på det produkt eller plakat, du modtager, svarer nøjagtigt til dem du har set på din skærm. Farver kan variere meget på forskellige computerskærme og mobiler. Derfor er det ikke muligt at erstatte eller trykke en plakat om pga. farver.

Uniqat tager forbehold for trykfejl på webshoppen, såsom fejl i pris, beskrivelse, udsolgte varer, prisændringer, uforudsete hændelser eller tekniske fejl.

Alt på denne webside www.uniqat.dk er ejet af Uniqat ApS og er beskyttet mod misbrug gennem lov. Det betyder at sådan noget som produktinformationer, produktnavne, varemærker, illustrationer, billeder, layout og i øvrig al grafik og tekst på uniqat.dk ikke må kopieres eller på nogen måde bruges uden skriftlig accept fra Uniqat.  

GENERELLE OPLYSNINGER:

Hjemmesiden og dennes indhold er ejet af
Uniqat ApS (en del af Benoa ApS)
Frodesgade 145
6700 Esbjerg
CVR: 39390906
E-mail: info@uniqat.dk